如何應對網絡危機,專業的公司這樣做

時間:2019-08-30 11:43:04 作者:晴天 關注度: 來源:未知

隨著互聯網時代的到來,許多新的媒體平臺和互聯網平臺,如論壇、博客、貼吧和頭條、百佳、搜狐網易等平臺,都已成為公眾言論的渠道。一方面,企業將利用這些渠道推廣品牌和產品;另一方面,一些同齡人惡意競爭或客戶有不良經驗,并利用這些渠道傳播。
 

危機公關屬于危機管理系統的危機處理部分。對企業來說危機一旦爆發其破壞性的能量就會被迅速釋放并呈快速蔓延之勢,如果不能及時控制危機會急劇惡化使企業遭受更大損失。


 

不過,我想在此提醒大家的是,有很多公司刪除負面信息和危機公關,如果我們處理這種情況,一般只會建議透過接觸刪除,但這種做法的負面影響仍未解決。

 

而專業危機公關公司,如著名的危機公關公司,在處理企業負面信息時,將利用豐富的媒體資源,制定嚴格的公關策略,運用SEO技術進行負面壓制。一方面,第一次通過大量正面報道對用戶的懷疑作出積極回應,使廣大公眾能夠認清事實,增加企業宣傳,幫助企業恢復品牌形象。另一方面,它優化了正面信息,推翻了搜索頁面的負面報道,減少了影響。

 

具體如何操作?

專業危機公關團隊
第一步將確定用戶搜索的負面關鍵字,根據搜索下拉框、相關搜索和關鍵字分析工具收集目標用戶要搜索的負面關鍵字,以便做好工作。

第二步:根據負關鍵字適當展開作為標題巧妙編輯內容,寫出具有指導性的積極信息內容,如:"xxxx是金字塔銷售"這個關鍵字擴展到"xxxx是傳銷可信的嗎?或"是否確實是傳銷?使用類似的標題來指導積極的內容編輯,并將SEO思維布局關鍵字整合到內容編輯中以獲得良好的排名優勢。

 

應對網絡危機時選擇一家專業的危機公關公司很重要。


(責任編輯:晴天)

版權聲明: 北京良心科技網絡公關有限公司是一家專注于網絡公關,危機公關的公司,公司有十多年的網絡公關經驗,在網絡公關和危機公關處理有一套獨家先進全新一站式解決方案。更多問題請聯系:

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